Помощь

Регистрация и авторизация
Поиск товара
Оформление заказа
Корзина
Способы оплаты подписки
Доставка
Личный кабинет

Регистрация и авторизация

Для того, чтобы оформлять подписку на периодические издания или покупать книги в нашем Интернет – центре редакционной подписки, Вам необходимо зарегистрироваться. Это сделано для удобства совершения повторных покупок и дальнейшего участия в различных розыгрышах призов, программах скидок и многого другого. Регистрация избавляет Вас от процедуры заполнения форм с адресом и прочими необходимыми при доставке изданий данными при совершении следующей покупки и характеризует Вас как постоянного покупателя.

Регистрация производится один раз на любом из сайтов, включая этот, издательского холдинга "Актион Медиа" поддерживающих единую регистрацию пользователей, после нее сайт единого Интернет - центра подписки и распространения деловой литературы (www.action-press.ru) будет вас "узнавать". Если вы зайдете на сайт единого Интернет - центра подписки и распространения деловой литературы (www.action-press.ru) с другого компьютера или если по какой-то причине сайт вас не узнает, вам достаточно «авторизироваться», указав свой логин и пароль. Если вы забудете пароль, он будет выслан вам на e-mail, который вы указали при регистрации.

Для регистрации или авторизации необходимо пройти по ссылке "Войти", которая находится в верхнем правом углу синего поля любой страницы сайта.

Форма авторизации выглядит следующим образом:

Если Вы еще не зарегистрированы на сайте, пройдите по ссылке "Регистрация". Форма регистрации выглядит следующим образом:

Все поля данной формы, кроме поля «отчество» являются обязательными к заполнению. Этого вполне достаточно для того, что бы являться зарегистрированным пользователем сайтов «Актион Медиа» поддерживающих сервис единой регистрации пользователей.

  

Поиск товара

На нашем сайте единого Интернет центра подписки и распространения деловой литературы «Актион-пресс» представлено более 600 изданий, доступных для заказа. Все журналы, газеты, деловые книги, электронные продукты, представленные на нашем сайте, издаются нашим издательским домом «Актион Медиа». Мы старались организовать поиск таким образом, чтобы Вам было удобно находить интересующие Вас издания.

Основные возможности:

Поиск

Для того, чтобы найти интересующее Вас издание, Вы можете воспользоваться одним из нескольких способов поиска.

1. С помощью рубрикатора

На всех страницах нашего сайта, включая главную, слева Вы видите рубрикатор изданий, в котором все наши издания представлены в тематических рубриках:

Рубрика «Электронные продукты» – в данном разделе содержатся все электронные продукты издаваемые холдингом «Актион Медиа» сгруппированные по профессиональному признаку и вебинары.

Рубрика «Печатные издания» – в подрубриках данного раздела представлены периодические издания сгруппированные по профессиональному признаку.

Рубрика «Отрасль» - в подрубриках данного раздела представлены периодические издания сгруппированные по принципу принадлежности к отрасли производства.

Рубрика «Книги» – специальная книжная рубрика. В ней Вы найдёте полный ассортимент издаваемых холдингом «Актион Медиа» книг. 

2. С помощью окна поиска

Окно поиска расположено вверху слева на любой странице нашего сайта. Для того, что бы воспользоваться данным окном для поиска издания, наберите любое словосочетание. Это может быть название книги, часть названия или фрагмент краткого описания издания. Критерием поиска так же может являться фамилия автора книги или дата выхода. Поиск производится по всем разделам каталога. В результате Вы увидите список всех изданий, в названии которых или кратком описании встречается данное слово или словосочетание.

Оформление заказа

После того, как Вы выбрали для себя подписное издание, Вам необходимо перейти на вкладку «Подписка». Данная вкладка содержит основные подписные формы.

Верхняя часть называется «специальные предложения с данным изданием».

В этой форме Вам предлагается оформить подписку на фиксированные периоды. В данном случае на год и полугодие. Здесь могут содержаться и формы подписки на предложения в состав которых входит данное издание.

При подписке на данные предложения Вам необходимо лишь выбрать начало периода.

Нижняя часть называется «подписаться».

В этой части подписной формы Вы можете выбрать абсолютно любой период подписки, задав начало и конец периода. В данной форме подписка осуществляется только на данное издание.

Для того, что бы добавить издание в корзину необходимо нажать на кнопку:

 .

Корзина

Для вашего удобства в магазине предусмотрена корзина, в которую вы можете набирать издания или спецпредложения. Корзина доступна как для зарегистрированных, так и для незарегистрированных пользователей. Если вы заполнили корзину до регистрации, ее содержимое сохранится после того, как вы зарегистрируетесь.

Для того, что бы перейти в корзину Вам достаточно кликнуть на ссылку "Корзина", которая находится на синем поле на любой странице сайта. 

При переходе по данной ссылке открывается следующее окно: 

Вы можете управлять содержанием корзины. Удалять из корзины отдельные издания и спецпредложения, а также полностью очищать корзину. Для этого необходимо поставить «галку» напротив удаляемого из корзины издания и нажать кнопку «Изменить информацию».

После оформления заказа корзина автоматически очищается.

Для продолжения оформления заказа необходимо нажать кнопку «Оформить заказ».

В открывшейся форме необходимо выбрать тип плательщика.

Если вы подписываетесь от имени организации - выбираете тип «Юридическое лицо».

Если вы подписываетесь от своего имени - выбираете тип «Физическое лицо».

Следующим шагом будет выбор способа оплаты и доставки.

Способы оплаты подписки

В нашем магазине возможны следующие варианты оплаты и доставки.

Наличный платеж (доставка курьером):

Покупателю доставляются выбранные издания и все документы к нему: счет, товарная накладная, кассовый чек. Расчет с покупателем осуществляется на месте наличными деньгами. Доставка заказов курьерской службой осуществляется в пределах (МКАД) города Москвы.

Безналичный платеж (доставка курьером):

Покупателю автоматически выставляется счет на оплату выбранных изданий. Счёт выставляется, по желанию покупателя, на физическое или юридическое лицо. Издание и все документы к нему доставляются покупателю курьером после поступления денег на счет магазина.

Для получения изданий необходимо подготовить доверенность на право получение товара (для юридических лиц).

Безналичный платеж (доставка почтой):

Покупателю автоматически выставляется счет на оплату выбранных изданий. Счёт выставляется, по желанию покупателя, на физическое или юридическое лицо. Издание и все документы к нему доставляются покупателю «Почтой России» после поступления денег на счет магазина.

Для получения изданий необходимо подготовить доверенность на право получения (для юридических лиц).

Оплата через Сбербанк:

Покупатель имеет возможность оплатить заказ безналично через «Сбербанк Росии» или через любой другой банк, предоставляющий такую услугу. Покупатель, после оформления заказа, просто распечатывает квитанцию (форма квитанции № ПД-4). Квитанция, уже в заполненном виде, предлагается к печати при завершении оформления заказа физическими лицами.

Оплата Банковской картой
Мы принимаем платежи по банковским картам платежных систем

• Visa       
• MasterCard  

Онлайн-оплата Банковской картой

При онлайн-оплате заказа банковской карточкой происходит переадресация на сайт системы электронных платежей Assist.
 Сбор и обработка карточных данных обеспечивается использованием защищенного протокола SSL 3.0 для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы ASSIST и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка в процессинговом центре полностью защищена и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, рекомендованная платежной системой VISA.

Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного запроса с указанием следующих данных:

Для физических лиц:

ФИО
Адрес
номер оплаченного счета

Для юридических лиц: бланк

Доставка

Доставка заказанных изданий осуществляется бесплатно по территории России и в страны СНГ. Сроки доставки могут варьироваться в зависимости от выбранного вами способа доставки. Многое, в этом случае, зависит от веса, объема и стоимости заказанных вами изданий.

Доставка заказов по территории России и в страны СНГ осуществляется в любой населенный пункт, где есть почтовые отделения.

Необходимо помнить, что осуществление доставки - это отдельная услуга, которая не является неотъемлемой частью приобретаемого покупателем товара. Эта услуга заканчивается в момент получения заказа и осуществления расчета.

Претензии к качеству заказанного товара, возникшие после того, как товар получен и оплачен покупателем, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Возврат товара

Если приобретенное в нашем магазине издание вдруг оказалось ненадлежащего качества, покупатель вправе требовать вернуть товар. Для осуществления данной процедуры для начала необходимо прислать по электронной почте соответствующую просьбу с указанием причины возврата, а также даты приобретения товара и номера заказа. Рекламация будет незамедлительно рассмотрена и покупателю будет отправлен ответ.

Личный кабинет

Зарегистрированным и авторизированным пользователям доступно меню личного кабинета. Данное меню, авторизированный пользователь, может видеть на всех страницах сайта под строкой поиска.

Меню выглядит следующим образом:

Пункты меню:

«Редактирование учетной записи» - В данном пункте меню, пользователь, видит информацию о себе или о контактном лице, в случае если пользователь – юридическое лицо. Здесь пользователь может исправлять личные данные контактного лица, изменять пароль доступа.

Организации могут править тут контактное лицо, ответственное за подписку, не опасаясь потери скидки.

«Информация о подписчике» - В данном пункте меню доступна информация о подписчике (покупателе). Это может быть физическое или Юридическое лицо.

Если при переходе по данной строке меню вы видите следующую картинку:

Это значит, что профиль покупателя ещё не создан, и Вам необходимо его создать.

Созданный профиль юридического лица выглядит так:

«Заказы». В данном пункте меню личного кабинета, пользователь, может видеть все свои, оформленные в Интернет – центре подписки, заказы.

Пользователь может управлять списком заказов. Искать заказы, используя фильтр, при необходимости, отменять некоторые из них.

«Рассылки» В данном разделе личного кабинета пользователь может подписаться или отписаться от еженедельной новостной рассылки нашего сайта, а так же выслать на свой e-mail пороль доступа к личному кабинету.

«Мой «Business-АКТИОН» - Переход на сайт программы лояльности. На этом сайте пользователь может выбрать подарки на сумму накопленных подарочных баллов.

«Мои документы». С помощью данного пункта меню, пользователь может просмотреть счета-фактуры и накладные на получаемые издания, а так же заказать при необходимости повторную отправку оригиналов документов по почте.

«Обратная связь». С помощью этого пункта меню, пользователь, может задавать свои вопросы редакторам сайта «Актион-пресс»